ご利用案内
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【図1】
１．ダウンロード中のフォルダをご確認ください課金終了後、書籍のダウンロード中に不具合が発生し、ダウンロードが完了しなかった場合、ebi.BookReader3Jの左メニュー「ダウンロード中」フォルダに書籍が表示されます。（図1参照）フォルダ内の書籍をクリックすると、再度ダウンロードが開始されます。
２．セキュリティソフトの設定をご確認ください
eboysloveでは、ActiveXの機能を使って書籍をダウンロードしています。
お客様の環境で、セキュリティーソフトが通信を遮断していないか、またActiveXの制限がかかっていないかご確認ください。
２−１．ActiveXの確認方法
Internet Explorer（IE）5.5 SP2の設定
| １ | Internet Explorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択 |
| ２ | 「セキュリティ」タブから[レベルのカスタマイズ(C)]をクリック |
| ３ | 「ActiveXコントロールとプラグイン」の下記３項目を「有効にする」を選択 ・ActiveＸコントロールとプラグインの実行 ・スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveＸコントロールのスクリプトの実行 ・署名済みActiveＸコントロールのダウンロード (「ダイアログを表示する」でも可) |
| ４ | 「Cookie」の下記２項目を「有効にする」を選択 ・「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」 ・「セッションごとのCookieの使用許可（保存なし）」 |
Internet Explorer（IE）6.0の設定
| １ |
Internet Explorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択 |
| ２ |
「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブからレベルのカスタマイズを選択 |
| ３ |
「ActiveXコントロールとプラグインの実行」の下記３項目を「有効にする」を選択 ・「ActiveＸコントロールとプラグインの実行」 ・「スクリプトを実行しても安全だとマークされているActiveＸコントロールのスクリプトの実行」 ・「署名済みActiveＸコントロールのダウンロード」 |
| ４ |
「プライバシー」タブを選択し、設定バーを「中」の位置に設定 |
Internet Explorer（IE）7.0の設定
「信頼済みサイト」への登録が必要になります。設定方法は、Internet Explorer 7の設定についてのページをご覧ください。
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※Internet Explorerのバージョンを調べるには Internet Explorerメニューバーの「ヘルプ」を押して「バージョン情報」を選択すると、下記の画面が現れます。見て頂く箇所は（Version：6.0XXX）と（更新バージョン：SP1XXX）です。この場合InternetExplorer 6.0SP1ということになります。
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２−２．セキュリティソフトの確認方法
ファイアウォールの機能が通信を遮断して、ダウンロードができない場合があります。
設定で「ebi.BookReader3J.exe」のアクセスが許可されているかご確認ください。
▼シマンテック パーソナルファイアウォールの場合
１．インターネットセキュリティ、またはパーソナルファイアウォールを起動してください。
２．起動した画面で、インターネットセキュリティのボタンをクリックしてください。
３．状態と設定＞ファイヤーウォール＞設定と選択してください。
４．プログラム制御のタブを選択していただき、手動プログラム制御のウインドウの中に、ebi.BookReader３Jがありましたら選択し、インターネットアクセスの箇所をすべてを許可に設定してください。
※詳しくはシマンテック社「プログラム制御を手動で設定する方法」をご覧ください。
▼トレンドマイクロ ウィルスバスターの場合
パーソナルファイアウォールの例外ルール
| アプリケーション | ebi.BookReader3J.exe |
| 通信するポート | 80 （プロキシがある場合はそのポート番号を指定する） |
| プロトコル | TCP |
▼マカフィー・インターネットセキュリティスイートの場合
ネットワークの設定変更
各製品によって設定が異なります。
※詳しくはネットワークトラブルの解決方法をご覧ください。
▼Windowsファイアウォールの場合
１．[コントロールパネル] - [Windowsファイアウォール]を開きます。
２．例外タブをクリックし、[プログラムの追加]ボタンをクリックします。
３．ebi.BookReader3J.exeを選択します。(デフォルト：C:\Program Files\EBI\ebi.BookReader3J\ebi.BookReader3J.exe）
４．[OK]ボタンを押します。
５．[OK]ボタンを押します。
※詳しくはMicrosoft Windowsファイアウォールの理解をご覧ください。
２−３．再購入してください
ご購入後7日以内でしたら、同一書籍は無料でダウンロードできます。
【再購入時の注意事項】
7日以内の購入であれば、カード番号※1などの入力は必要ありません。
カード番号等を入力すると、課金が発生しますのでご注意ください。
カード番号の入力を求められる場合、サポートセンターまでお問い合わせください。
※1 プロバイダ決済 ログインID、パスワードなど
WEBMONEY プリペイド番号
３．サポートセンターへ
それでもダウンロードできない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
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Cookieを削除してください。 手順 InternetExplorerのメニュー[ツール]-[インターネットオプション]を選択し、インターネット一時ファイルの「Cookieの削除」をクリックする。 |
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以下の方法でebi.BookReader3J及び付属ソフトの再インストールをお願いいたします。
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| 以下の方法でActiveXの再インストールをお願いいたします。
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